Power Virtual Agents はじめるなら今！Teams + Power Apps (Project Oakdale)を活用しよう！

先日Project Oakdale がパブリックプレビューとなり、合わせてTeamsと紐づく形という制約付きで、Power Virtual Agents が追加の費用なしに利用できるようになりました。

今回は実際にどのように始めればいいのか、触りの部分だけ見てみたいと思います。

Teams + Power Apps から作成を開始する

PVAに限らず、Project Oakdale 関連のものはココから作成開始するみたいです。

Teams 上でPower Apps と検索すると、Power Apps アプリがあると思います。

これを開いてください。

（アプリを探すには左下のアプリアイコンから移動できます）

ホーム画面はこの様になっています。

PVA(Power Virtual Agents)の作成を開始するには、

[ ビルド ] >

（チームを選んでから）
[ 新規 ] > [ チャットボット ] >

から作成に入ります。

（チームを選べない場合、もしかしたら最初にPower Apps アプリの作成が必要かもしれません。）

この画面でボットの名前を入力し、[ 作成 ]します。

すると、Power Virtual Agents の作成画面になります。

Bot の作成を開始する

新しいボットを作成するには、上の図の緑のボタン[ トピックに移動する ]を選択します。

するとこの画面になります。

トピック一覧が表示されるので、[ 新しいトピック ]から作成を開始します。

トピックの作成開始画面です。

・名前

・説明文

・トリガーになるフレーズ

の３つを設定して、実際のボットのフローの作成に移ります。

トリガーフレーズについて軽く説明すると、ボットに対してこれから作成する流れに移らせるキーワードを教えるイメージです。なるべくたくさん設定してあげると、言うことを聞いてくれやすくなります。

ボットの流れを作成する

次にボットの会話の流れを作っていきます。

初めはこの様になっており、ココにメッセージを入力するとボットがこのトピックに写ったときにメッセージを言ってくれるようになります。

このようにすると、おはようといってくれます。

人間挨拶が大事ですからね。

続けてアクションを追加する

もちろんメッセージの他にも、様々なアクションをさせることができます。

・ユーザーに入力を求めたり、

・条件で分岐したり、

・Power Automate を呼び出したり、

といったことが可能です。

外部システム連携も可能

Power Automate と連携して、例えば出退勤システムに出勤処理をしてもらうこともできますね。

※ここでは固定メッセージ（ダミー）になっています。本当はPower Automate を呼び出して実行させます。イメージとしてとらえてください。

Microsoft 365 連携もバッチリ

同様に、例えばOutlookから今日の会議の予定を教えてもらったり、Microsoft To Do から、今日が期限のタスクをリマインドしてもらったりできそうです。実装イメージを仕込んでいるので後で結果を見てみましょう。

作ったボットを試してみる

ボットができたら、早速試してみましょう。

保存と、更新を行ってから左のパネルからボットに話しかけてみましょう。

トリガーは最初に設定したトリガーフレーズのワードです。

試しに「出勤」と打ってみると・・・

こんな感じ！出勤とともに、今日の予定とマストなタスクを教えてくれました！ナイス！

感想

と言った感じに活用することができます！

これがなんと追加費用無しで利用できるようになったんですね！これは利用しない手はないです！
まだ試されていない方はすぐに触ってみてください！

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Teams + Power Apps (Project Oakdale)の利活用で支援が必要な方は下記からお問い合わせください。

Power Apps / Power Automate 技術支援サービス | ZEE CitizenDevSupport

https://powerapps.zee-citizendevsupport.com/

参考URL

Power Virtual Agents 製品ページ

https://azure.microsoft.com/ja-jp/services/developer-tools/power-virtual-agents/